iOS12にしたらiPhoneやiPadが圏外になった場合にしておきたい５つのこと

今回は、iOS12（iOS12.1）にアップデートした途端にiPhoneが圏外になった場合の対応策を教えます。

僕はこの方法で運よく圏外問題を解決することができました。

圏外の症状をチェックする

まず症状としては、iOSをアップデートしたときにアンテナの部分に圏外と表示されます。

中には、下記のように△に！のマークも出てくるものもあります。

また、

というようなメッセージが出てくることもあります。

そして、設定＞モバイル通信を開いてみると、

というようなメッセージが出てくることもあります。

こういった圏外の症状が出てくると、電話ができなくなったりしてしまいます。

Wi-Fiは問題ないそうです。

そしてもし、使っているのがiPhone7であれば交換もしくは修理プログラムの対象かもしれないので下記をチェックしてみてください。

iPhone,iPadで圏外になったら

圏外になったら、基本的には下記のことを実施していくそうです。

これらの５つの方法に個々に解説していきます。

再起動する

まず１つめにiPhoneの再起動をしてみてください。一時的な不具合の可能性があります。

再起動の方法としては、

で再起動できるとAppleの公式サイトには書かれています。

詳しくは、iPhone、iPad、iPod touch を再起動するに記載されています。

強制再起動する

次に、２つめの強制再起動についてです。

強制再起動のやり方としては、

があります。こちらで圏外問題が解決することもあるらしいです。

詳しい強制再起動のやり方については、

・iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合

に書かれています。

SIMカードの抜き差しをする

次に３つめのSIMカードの抜き差しについてです。

うまくＳＩＭが認識されていない場合にも圏外になったりするので、この抜き差しで圏外問題が解決する場合もあります。

iPhoneでのSIMカードの抜き差しの方法としては、

iPhone XR は、本体の右側面に SIM トレイがあります。

iPhone X 以降では、本体の右側面に SIM トレイがあります。

その他のモデルは、本体の右側面に SIM トレイがあります。

もしここに載っていないiPhoneやiPadをお使いの方は、下記のAppleの公式サイトでSIMカードの抜き差し方法を確認してみてください。

・iPhone や iPad の SIM カードを取り出す／差し替える

ネットワーク設定をリセットする

４つめの方法はネットワーク設定をリセットする方法です。

このiPhoneのネットワーク設定をリセットするには注意事項があります。

それは、Wi-Fiの設定もリセットされてしまうため、再度自分でWi-FIの設定をしなければなりません。

なのでWi-Fiのパスワードを把握しておく必要があります。

やり方としては、設定＞一般＞リセット＞ネットワーク設定をリセット

その後、画面を開くときと同じパスコードを求められるので入力します。

それから、ネットワーク設定をリセットを選択します。

すると、リンゴマークが出てきて、再び起動しはじめます。これで完了です。

これで圏外問題が解決することもあります。

詳しいやり方については、ソフトバンクの

・ネットワーク設定をリセットする

を参照してみてください。

Wi-FIのつなぎ方については、

・iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi に接続する

が役立ちます。

システムの更新または復元をする

もし上記の方法で解決できない場合には、iPhone、iPadのシステムに問題があるかもしれないのでＰＣを使ってのiOSシステムの入れ換えが必要になってきます。

ちなみにＰＣには最新版のiTunesを入れておいてください。

iTunesの入手方法については、

・Mac または Windows パソコンで最新バージョンの iTunes を入手する方法

で確認してみてください。

ＰＣにiTunesをダウンロードして、起動し、iPhoneをケーブルでつないだら、リカバリーモードにします。

リカバリーモードのやり方は、

すると、下記のようにiTunesのマークが出てきます。

iPhoneがこのような画面になったら、ＰＣの画面上に、

と表示されます。

ちなみにこの選択画面では、必ずアップデート（更新）を選択してください。

復元を押すと、iPhoneのデータが消去されます。

意味合いとしては、

• 復元: iPhoneのデータを完全に消去して、iOSを修復する。
• アップデート: iPhoneのデータは残したまま、iOSを修復する。

になります。

アップデートが完了したら、iPhone、iPadで圏外が改善されているか確認してみてください。

もしこれでもダメな場合は、バックアップを作成して、復元をしていく作業になります。

ちなみにこの作業をする理由については、

です。

そうすることで圏外の症状がデータとiPhone本体のどちらに原因があるのか特定することができます。

なのでもしこの方法で圏外問題が解決できなければほとんどの確率で修理になります。

※注意点としては、この初期化（復元）の作業を進めていくと、最終的にバックアップから復元する段階でWi-FIが必要になってくるので、Wi-Fi環境を準備しておいてください。

リカバリーモードで復元する

iTunesを使って復元する場合には、初期化されてしまうので必ずバックアップを作成しましょう。

バックアップの作成方法については、

・iPhone、iPadをバックアップする方法

に書いてあります。

バックアップを作成したら、先ほどと同じようにリカバリーモードにしましょう。そして、復元を選択してください。

そうするとiPhone、iPadが初期化されます。そして、こんにちは、利用設定の画面から起動します。

そこから画面に従って進めます。

もしやり方がわからないって方がいたら、

・iPhoneの利用設定をする

を読んでみてください。

そしてAppとデータに入ったら、新しいiPhoneとして設定を選択します。

ここでバックアップから復元を押してしまうと、データがもどってしまうので注意が必要です。

そしてその後も画面に従って立ち上げてホーム画面に進んだら圏外の問題が解決しているかどうか確認してみてください。

これでも改善が見られない場合は、修理する必要性が高いです。

もし改善が見られた場合は、再度初期化してデータを復元しなければならないので、

データが入っていないiPhoneで

設定＞一般＞リセット＞すべてのコンテンツと設定をリセット

を選択します。

やり方については、

・すべてのコンテンツと設定を消去

を参照にしてみてください。

これが完了すると、また、こんにちはの画面から進みますので、

ＡＰＰとデータに入ったら、自分で作成したバックアップを選択すれば復元できます。

やり方については、

・iPhone、iPadをバックアップから復元する

あとはWi-Fiに接続していれば自動的にデータがもどってきます。

この５つの方法で解決するかどうか試してみてください。

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